Tivibu, 2010 yılında Türk Telekom tarafından kurulmuş olan dijital TV hizmetidir. Ülkemizde ilk kez Türk Telekom tarafından kullanıma sunulan bu teknolojide internet üzerinden veri aktarımıyla canlı televizyon hizmeti verilmektedir. Oldukça geniş kullanım alanına sahip olan Tivibu; akıllı telefonlar, tabletler, bilgisayarlar ve televizyonlar üzerinden kullanılabilen bir uygulamadır. Kullanım kolaylığı, içinde barındırdığı harika özellikleri, uygun fiyatı ile birçok kişi tarafından sevilerek kullanılmaktadır.
Tivibu’nun ülkemizde çok tercih edilmesinin sebeplerinden bir tanesi de UEFA Şampiyonlar Ligi ve UEFA Avrupa Ligi yayın haklarının Tivibu’da olmasıdır. Ülkemiz üzerinde ki birçok sporsever maç yayınlarından dolayı Tivibu’yu tercih etmektedir. Tivibu’nun toplamda 676.575 abonesi bulunmaktadır. Tivibu’nun genel çalışma mantığına bakacak olursak, IP TV teknolojisi ile son derece kaliteli bir hizmeti abonelerine sunmaktadır.
Tivibu’nun diğer özelliklerinden bahsedecek olursak, reklamlardan da aşinalığımız olan ‘Durdur İzle’ özelliği oldukça meşhur olan özelliklerden birisidir. Bu özellik sayesinde canlı olarak izlediğiniz herhangi bir içeriği durdurabilir, 15 dakika içinde tekrar başlatarak kaldığınız yerden izlemeye devam edebilirsiniz. Ayrıca Tivibu abonesi olduğunuzda size özel olarak sunulan filmleri kiralayabilir, kiraladığınız filmi 48 saat içerisinde izleyebilirsiniz. Unutulmamalıdır ki Tivibu üzerinden yayınlanan herhangi bir içerik 1 hafta boyunca kayıtlı olarak kalmaktadır. Yani kaçırdığınız herhangi bir dizi, program veya filmi 1 hafta içerisinde istediğiniz zaman izleyebilirsiniz.
Tivibu Müşteri Hizmetleri İletişim Telefon Numarası
444 5 375
Tivibu’nun yukarıda belirtmiş olduğumuz gibi 444’lü bir müşteri hizmetleri iletişim telefon numarası bulunmaktadır. Bu numarayı arayarak Tivibu yayın kesintisi, Tivibu üyelik satın alımı esnasında yaşadığınız sorunları, Tivibu üzerinden teknik olarak yaşadığınız problemleri Tivibu müşteri temsilcisine bildirebilir; istek, soru, öneri, görüş ve şikayetlerinizi bu hat üzerinden bildirebilirsiniz.
4yıldır tivi bu müşterisiyim yeni tivi bu kutusu gönderdiniz fakat bi türlü şifreyi giriyorum gönderdiginiz tivi bu kutusu acılmıyor
Mrb tv kullanıcısının ve sözleşmem bugün itibariyle sona erdi allaha şükür şükrediyorum çünkü kurtuluyorum. Tvibu sözleşmesi yaparken hizlisinız bağlarken hizlisinız ama is müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor kapattirmak çok zor az önce 444 5375 numarayı aradım suan yardımcı olamicsm diyor ? kapatmak için cihazı götürmek lazimmis tlf dan kapatmiyorlar herneyse Benim için bitti ?
Mrb müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor abone olurken maç + sinema +belgesel olarak abone olmuştum ama şu an kanallarda şifre var iki defa aynı sorunu yaşıyorum spor kanallarını seyredemiyorum bir defa daha aynı sorun olursa aboneliğimi sonlandıracağım
Bugün uyandığımda tivibu yayını alamıyordum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana telefonda onu çıkar bunu tak. kumandada şu dugmeye bas gibi komutlarla sorunu gideremeyince servis yazdılar. Onayladık akşam şu saat oldu (17.20) hala kimse yok. Arayıp sorduğum da ise 48 saat içinde gelinecek denildi. Ben bu hizmete müsadenizle oha diyorum. 48 saat ne yapacağız. Neticede ben bu yayın için bir bedel ödüyorum. Olurmu böyle bişey. Yaşlı engelli babamin yatak odası için bu yayını alıyorum. Engelli olduğu için televizyon seyretmeyince mutsuz oluyor. Beni servis biriminizden lütfen arasınlar diye not bıraktım. Malesef hala arayan yok. Hizmet alana kadar takınılan kibarlık ve ilgi böyle durumlarda yerini vurdumduymazliga bırakıyor. Yetkili kişilere mesajımdır. Bumudur hizmet ilkeniz ve kaliteniz.
Kardeşim müşteri hizmetneri niye balanmiyor o kadar reknam yapıyorsunuz hizmet yok boşuna bu tivibuyu kurmuşsunuz ölce ant yapi kur oldanson ra hiz yap
müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.arıyorsunuz boş kimse yok sadece dakikalar ilerliyor.böyle iğrenç bir hizmet yok ya.nerde bunu işletenler sahipleri
Tivibu size hakkımı helal etmiyorum iletişim numarası yazmışsınız düşmüyor bile, kaşınızda muhatap yok tam bir rezalet tv izleyemiyorum durduk yere hata veriyor sorunu kim çözecek bilmiyorum utanın
ya iptal ettirmek istiyorum butun faturalarimi odedim iptal iptal iptal ettirmek icin herseyi yaptim hala bi isi halledemediniz hala fatura gonderiyorsunuz hala hala hala . yaziklar olsun nasil kurtulacaz sizden nasil? birisiyle canli telefon gorusmesi yapamiyacakmiyiz biz bu nedir boyle ..
ben laptopta tivi bu kanallarının sese var görüntüsü yok sorun yardım
Böyle bir firma görmedim 2 yıl tahütlü tivu bu aldım aldığım ğünden beri kullanamıyorum defalarca sikayet etmeme rağmen hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar almadığım hizmetin parası ödemeye devam ediyorum siz siz olun kesinlikle böyle bir hata yapmayın.
müşteri hizmetlerine paket ile ilgili soru soracagım. Bana son ödeme tarihli faturayı anlatıyor.onu istemiyorum ki ben