18Teknosa 2000 yılında Sabancı holdingin bir alt kuruluşu olarak ülkemizde hizmet vermeye başlamıştır. Günümüzde ülkemizin en büyük teknoloji marketleri arasında yer alan firma birçok ilde yüzlerce mağazaya sahiptir.
Mağazalarının yanı sıra internet üzerinden de satış yapan firma bu konuda ülkemizdeki öncü firmalar arasında yer almaktadır. Teknoloji severlerin sürekli olarak uğrak noktası olan Teknosa teknoloji alışverişlerinin en çok tercih edilen noktalarından bir tanesidir.
Bilindiği üzere teknoloji ürünleri satın alma öncesi ve sonrası uzman desteğine ihtiyaç duymaktadır. Satış öncesi en uygun fiyata en iyi teknolojik ürün seçiminde satış sonrası ise garanti işlemleri, arıza ve kullanım açısından desteğe ihtiyaç duyulmaktadır.
Özellikle teknolojik aletler anlaşılması zor bir alet haline gelebilmektedir. Anlaşılma zorluğunun yanı sıra zaman zaman arızalanmak tadır. Bu nedenle teknik desteğe ihtiyaç duyulmaktadır. Teknosa firması bu ihtiyacı bildiği için bir müşteri temsilciliğine sahiptir.
Teknosa Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası
0 (850) 222 55 99Teknosa Müşteri Hizmetleri İletişim Formu
Teknosa İletişim Formu
Teknosa 0850’li müşteri temsilciliği numarasına sahiptir. Müşteri Temsilciliği hattını arayarak yaşadığınız sorunları iletebilir ve bir çözüm arayabilirsiniz. Ayrıca bu hat üzerinden firma hakkında şikayet, öneri ve isteklerinizi ileterek daha iyi bir hizmet alabilirsiniz.
Teknosa Müşteri Hizmetleri Telefon Numarasının yanı sıra internet sitesinde yer alan iletişim formunu doldurarak ta iletişime geçebilirsiniz.
10 gün önce almış olduğum CANON PIXMA G6040 EB2 EUM/EMB yazıcıyı (corona önlemleri nedeniyle 26 nisan tarihine kadar bekletip) 26 nisan (dün) kurdum. Test baskısını sorunsuz yaptı. Fotokopi sorunsuz aldı. Fakat Fotoğraf baskısın da kağıdın belli bir kısmını basmayıp sıkıştırıyor. Hata kodu 5100 veriyor. Kullandığım fotoğraf kağıdı Kodak Ultra Premium ( 5 Yıldızlı) Photo Paper. Baskı kalitesi de kötü. Canon teknik destek merkezini de aradım yardımcı olmadılar.
Aramanızı bekliyorum. Saygılar
Teknosa’dan ürünler aldım. Sigorta, kasko yaptırdım. Aldığım ürünlerden I Phone 7 cihazımın aküsünü garanti kapsamında değiştirmek için Ankara CEPA AVM’deki Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünüm nasıl olduysa İstanbul’daki servise 12. günde ulaştı. Ankara’da herhangi bir teknik serviste en geç 1 saat içinde yapılabilecek bir değişim için 10 Temmuz’dan beri bekliyorum.
Tümüyle müşteriyi istismar eden, üzen, mağdur eden, hatta sinir hastası eden sisteminize lanet olsun.
Basit bir akü değişimi hizmeti için müşterinizi bu kadar mağdur edip üzecekseniz, ürünlerinizi satarken “sigorta/kasko yapıyoruz, size güvence/garanti sağlıyoruz” diye fazladan para almaktan vazgeçin.
İnsana bin pişmanlık yaşatan, müşteriyi mağdur eden bu rezil satış ve satış sonrası sözde hizmet sisteminiz olağanüstü kötü. Sabancı Grubu’na ve Teknosa ismine de hiç yakışmıyor. İnanılmaz bir hüsran ve pişmanlık içindeyim.
Kahrolsun gerekli ve yeterli hizmeti zamanında veremedikleri halde, müşterilerini soyanlar, istismar ve mağdur edenler.
Yazıklar olsun!..