Ülkemizin en köklü ve eski kurumlarından birisi olan Posta ve Telgraf Teşkilatı(PTT) 1840 yılında kurulmuştur. Kurulduğu ilk zamanlarda Posta ve Telgraf hizmeti veren kuruluş ilerleyen zamanlarda teknoloji ile birlikte farklı hizmet vermeye devam etmiş ancak kuruluşun ismi ilk günkü gibi kalmıştır.
2013 yılında Türkiye Büyük Millet Meclisi kararı ile anonim şirketi haline gelen PTT günümüzde hizmet vermeye ilk günkü şevkle devam etmektedir.
Posta ve Telgraf Teşkilatı Genel Müdürlüğü kurulduğu günden buyana birçok alanda hizmet vererek halkımızın ihtiyaçlarını karşılayan özel kurumlardan birisi olagelmiştir.
Günümüzde PTT Kargo, PTTCell, PTTBank, ePttAVM, PTT Kitap, PTT Çocuk ve PTT Sigorta gibi çeşitli isim ve kuruluşlarla hizmet veren şirket aynı zamanda otoyol ve köprü geçiş sistemleri olan OGS ve HGS gibi sistemleri de kapsamaktadır. Her alanda hizmet verebilmek adına dal veren bir çınar edasında sürekli gelişen şirket ülkemizde en çok sevilen kurumlar arasında yer almaktadır.
PTT Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası
444 1 788
PTT bu hizmetleri vermenin yanı sıra müşterilerinin sorularına ve sorunlarına çözüm bulabilmek adına birçok bölgede çağrı merkezine sahiptir. 444’le başlayan bir çağrı iletişim numarasına sahip firma çağrı merkezi aracılığı ile tüm müşterilerinin sorunlarına çözüm bulabilmeyi hedeflemektedir. PTT firması bünyesinde bulunan tüm hizmetler için bu çağrı merkezini arayabilir soru, istek, görüş ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz.
İSKENDERUN Modern evler şubesinden gönderi yollamak için müracaat ettim kolide mandalina, hurma iki adet nar ve birde hırka ve perde vardı ancak görevli bunlar ” eziliyor suyu çıkıyor diye bunları plastik koliye koyun dedi. Sonra bize tazminat çıkıyor ” dedi. Ben sadece hırka ve perdeyi yollamak istedim o zamanda bunları koliye koyun dedi. ben sizdeki kolilerle gönderelim deyince bana bizde boş koli yok diyerek gönderiyi almadı. Benim merak ettiğim şey acaba bu arkadaşlar koli kabul etmemek için mi görevlendirilmişler.
İstanbuldan kargom adapazarına 09.10.2018 trh ana dağıtım bölümüne ulaşmasına rağmen 11.10.2018 trh’ne tarafıma ulaşmamıştır.Tel. ile ana dağıtım bölümünü aradığımda ilgili personelin sağlık prb. raporlu olduğunu 2 gün içinde geleceklerini bildiriyorlar.Sonuç olarak ptt personelinin izninin bitmesi beklememiz gerekiyor.Bu nasıl hizmet anlayışı çözebilmiş değilim.
Bu gün 17.10.2018 tarihinde Avcılar merkez PTT binasına saat 11:58 de giderek faks hizmeti verilip verilmediğini öğrenerek ikinci kata yonlendirildim. Faksım gönderilindiğinde 4.50 lira ücret istendi. Ödeme yaptım ve ödeme yaptığım hizmet için makbuz istedim. Makbuz verilmediğini tarafıma iletti PTT çalışanları ve faks gönderildi teyit raporu verildi karşılığında. Ben bu parayı tahsil ettirecektim Türk telekom kurumundan. Makbuzssuz işlem yapıldığını doğru bulmuyorum ve makbuzumu ancak bu yol ile talep etmekteyim aksi taktiirde 4.50 liramın iyadesi talep etmekteyim.
Yurt dışından sipariş ettiğim ürün 1 haftada İstanbul a geldi ancak, ordan hala bulunduğum şehre gelebilmiş değil. Neredeyse 1 ay olacak ve sistemde kontrol ettiğimde paket hakkında bir bilgi de bulunmamakta. On numara hizmet gerçekten.
terkiye ptt çok yavaş ve saygı olmayan bir şirket.Almanya express kargo 2 gün Türkiye ulaşmış,fakat 7 gün Antalya markeza geldı sonra Kepeza ondan sonra Lara ve cumartesi ,pazar gitmiyorlardır 1 hafta Antalya bekliyorlar,insan çalişyor biraz saygı olun,1 hafta dan fazla işe gelemiyorum kargo beklemekte o para kim verecek
Tarafım da 20.11.2018 sürekli olarak kargo gönderdiğim adrese gönderdiğim karşı ödemeli kargom 24.11.2018 tarihinde adres yetersizliğinden iade edilmiştir. Kargoda yazılı adres ise gönderdiğim firmanın fatura adresi olup daha önce de PTT aracılığı ile defalarca kargo gönderdiğim adrestir. Kaldı ki, kargo gönderdiğim adres bir bankanın genel merkezi olup banka adına olan bir plazadır. Buna rağmen adres yetersiliği nedeniyle şaka gibi kargom iade olmuştur. Bu konu ile ilgili gerekli yerlere şikayette de bulundum. Umarım bir sonuç alırız. Parasından değilim ama bu şekilde işgüzarlık için gerekli yasal yollara da kesinlikle başvuracağım.
ATASEHIR BOTANIK IS MERKEZINDEKI PTT SUBESINE NE ZAMAN GITSEM KAPININ DISINA KADAR SIRA OLUYOR. EN AZ 1 SAAT BEKLEDIKTEN SONRA POSTAMI GONDEREBILIYORUM.HER ISLEMI SADECE BIR TEK HANIM GOREVLI YAPIYOR.. EGER 1 SAATTE ISINIZI HALLEDEBLIRSENIZ SANSLI SAYILIRSINIZ. BEKLEYENLERIN VE TEK CALISAN GOREVLININ MADURIYETININ GIDERILMESI VE CAG DISI
GORUNTUYE BIR AN ONCE COZUM BULUN LUTFEN.
Ptt kartımla yapmiş olduğum bir ödeme karşı tarafın hesabına geçmemiş benim hesabımdan çıkmış görünüyor askıda kalan ödemeyi hesabıma iade talep ettim. Mail çağında fax makinesi bulamıyorum. Yoğun çalışan bir kadınım ptt şubelerinize gidemiyorum. Bu parayı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
4002992313003 numaralı gönderi barkod numaralı tebligat 14.12.2018 tarihinden beri “küçükçekmece sefaköy” dağıtım merkezinde bekliyor görünmektedir. 8 gündür dağıtım için neden görevliye verilemediğini anlaşılamamıştır. önemli bir tebligat olduğun ivedi tebliğ edilmesini arz ediyorum.
Almanya dan Türkiye ye 13.12.2018 de mektup gönderdim, Almanya dan çıkana kadar takip numarasıyla 17.12.2018 saat 13 e kadar takip ettim yani mektubum Türkiye ye girene kadar. Türkiye ye girdikten sonra mektup um kayıp artık nereyi aradıysam sonuç alamadım. Son on yılda ptt dördüncü mektubumu kaybetti, ben mektubu deutsche posta teslim ettim pttye değil onlarda pttye teslim etmiş. Deutsche post bana pttye bulaştıklarını söyleseydi yada postaneye türkiye pttsi hakkında bir uyarı yazısı assalardı ben pttye bulaşmaz mektubumu gider herhangi bir kargoya verirdim. Beni sürekli sorun çıkaran ptt konusunda uyarmadığı için deutsche postan tazminat talep edeceğim.
Istanbul`dan Isvicreye bir koli gonderimi oldu. icinde kiyafet ve benzeri seyler vardi. toplamda agirligi 4 kg 600 gr idi. barkod no: CP043398854TR kargo isvicre”ye geliyor hava limanindan tekrar türkiye`ye iade ediliyor. PTT kargo ile kardesim gonderiyor. fakat iadeyi Sürat kargo yapiyor. iade edilme gerekcesi bile ortada yok.
Ptt kargo çalışanları fazlasıyla terbiyesiz ve saygısızdır karşısındaki bayan ve karaktersiz sinirlendirme beni deyip üstüme yürüdü kişinin ismi ozan ünalan çalıştırığı araba plakası da 35 PT 737 dir
Sayın Yetkili …. gönderi kodlu kargom,belirtmiş olduğum Karabağlar /Bahçelievler , 490 sokaktaki adresime teslim edilmemiştir.Ayrıca teslim adresime 300 metre uzaktaki postanedeki şubeye değil,Karabağlar kaymakkuyu durağındaki uzak adresteki postaneye sevk edilmiştir.Yanlışın düzeltilmesini ve kargomun belirttiğim adrese teslim edilmesini rica ederim. Gördünüzmü halimizi yazıklar olsun milletin parasından maaş alıyorlar birde haram olsun o paralar.
KP02401401448 numaralı kargom 02.11.2019 da dağıtıma çıkarıldığını gördüm hem evde bekliyorum hem de gönderi takipten takip ediyorum buna rağmen kargo takipten baktığımda (Dağıtım Adreste Yok/Kapalı-Haber Kağıdı Bırakıldı yazıyordu hemen aynı gün Kıraç dağıtımıma ait olan 02128303147 – 212 803 3865 … defalarca aramama rağmen ulaşamadım.kargomun tarafıma ACİL bir şekilde teslim edilmesini istiyorum
merhaba;
benim kargom 12.12.2019 da arnavutköy şubesine geldi görünüyor bir hafta oldu hala nezaman teslim edileceğini bilemiyoruz yoğunluk var deniyor böyle bir saçmalık olmaz ve kimseden net bilgi alamıyoruz bu nasıl bir saçmalık lütfen teslimat bilgisi yapılmalıdır
ben tuzlada oturuyorum işlemlerimi Tuzladaki PTT Şubelerinden hallediyorum. PTT Kartım neden Göztepe Şubesine teslim edilir ? Neden Oraya gelmem gerekiyor ? Saçmalığın alası benim adresim Tuzla iken neden göztepeye gitmem gerekiyor. ?
HİÇ MEMNUN DEĞİLİM ŞUBELER SÜREKLİ MEŞGULE ATIYORLAR PAZARTESİ GÜNÜ SİPARİŞ ETTİĞİM ÜRÜNLER CUMA OLDU HALA YOK NEDEN TELEFONLARA CEVAP VERİLMİYOR TRABZON ŞUBEDEKİLER KAPIYI BİLE AÇMIYOR. AYRICA İÇERİDEN KAPIDAKLER GİTTİ Mİ DİYE KONUSUYOR CALISANLAR KENDİNİZE BİRAZ ÇEKİDÜZEN VERİN LÜTFEN…
BENDE HİÇ MEMNUN DEĞİLİM ŞUBELER SÜREKLİ MEŞGULE ATIYORLAR .ARIYORUM ULAŞAMIYORUM ÇAĞRI MERKEZİ YADA ŞUBEYE