Boyner ülkemizin en büyük kuruluşlarının arasında yer alan bir firmadır. Boyner markası Boyner grup şirketine bağlı bir firma olup günümüzde aktif olarak hizmet veren en büyük şirketlerin arasında bulunmaktadır. Ülke genelindeki neredeyse tüm alışveriş merkezlerinde en az bir şubesi bulunan firma Cem Boyner tarafından 1981 yılında kurulmuştur. Günümüzde şirketin CEO’luğunu Bülent Başaran üstlenmektedir.
Boyner başta giyim, kozmetik, çanta ve ayakkabı olmak üzere birçok kategoride ürün ile müşterilerine hizmet vermektedir. Spor malzemeleri, spor giyimi, ayakkabı, kozmetik, ev eşyaları ve elektronik alanında birçok ünlü markayı tek çatı altında toplayan firma bu konuda Türkiye’deki en öncü firmalar arasında yer almaktadır. İnternet üzerinden yaptığı satışlar ile de müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya çalışan firma bu konuda oldukça göz doldurucu bir performansa sahiptir.
Boyner Müşteri Hizmetleri İletişim Numarası
444 2 967Boyner Müşteri Hizmetleri Mail Adresi
online@boyner.com.tr
Boyner 444’lü müşteri temsilciliği numarasına sahiptir. Bu temsilcilik sayesinde müşterileri her zaman firmaya ulaşarak bilgi alabilmekte, yaşadığı sorunları dile getirebilmektedir. Müşteri temsilciliği sayesinde istek, öneri, tavsiye ve şikayetlerinizi iletebilir en iyi şekilde hizmet alabilirsiniz. Müşteri Temsilciliği numarasının yanı sıra mail yolu ile de iletişime geçerek aynı şekilde hizmet alabilirsiniz. Firma mail yoluyla gelen istek ve şikayetlere oldukça hızlı yanıt vermektedir.
07.01.2018 tarihinde antalya 5M MİGROS BOYNER magazanızdan begenmiş oldugum karaca kadife pantolon dan 4 adet alıp renk kombimi tamamlamak istedim.Yalnız satış reyonunda begenmiş oldugum kahverengi olanın bedeni yoktu depoya bakalım varsa getirelim dediler diğerlerinde paça boyutu alındıgı için ve model olarak begendiğim için diğerini giymeden ve paça boyutu alınmadan tezgahtar tarafından direk terziye götürdük aynı model olduguna inandıgımdan dolayı bakmaya incelemeyede gerek görmedim.fakat 1 hafta sonra bugunde kahve olanı giydiğimde model olarak farklı kalıp olarak farklı bir pantolon oldugunu fark ettim.magazanıza götürüp olanları anlattım sorunu anında orda çözmelerini beklentisi içersinde iken paça tamiratı yapıldıgından yardımcı olamayacaklarını buna ragmen firmaya teste götüreceklerini sonuca göre yardımcı olacaklarını bildirdiler.iade fişini keserken iade sebebimin açıklmasının yetersiz olduguna olan kanatimden dolayı bunu yazmak geregi duydum.Günümüz koşullarında müşteri memnuniyetinin önem arzettiği bir koşulda inisiyatifim dışında verilen pantolonun değişim yapılarak istemiş oldugum model ile değişim yapılmasını arz etmekteyim.istek ve arzumun rededilmeyeceğine olan inancımla firmaınıza yazmış bulunmaktayım.fabrikaya testmi incelememi gönderilen pantolonun değişim yapılacağına olan inancımla beklenti içersindeyim.
aman ha!! Boyner denen illete bulaşmayın. Müşteri ilişkilerine ulaşmak imkansız. Ürün iadesi diye bir durum zaten yok. Hasbel kader ürün iade ederseniz hem üründen hem paranızdan olursunuz. 20 gündür müşteri ilişkileri diye verdikleri telefona ulaşmaya çalışıyorum. Çalışmıyor…. YKM müşteri ilişkilerini denedim. 45 dakika kadar telefonda sırada beklersiniz. Tam anlamıyla dolandırıcı bir gruptur Boyner ve uzantıları. Uzak durun derim.
1 hafta oldu sipariş vereli ortada ne sipariş var ne de muhatab
17.01.2019 TARİHİNDE BOYNER ONLİNEDE 3 PARÇA ÜRÜN BEĞENİP KREDİ KARTI İLE ÖDEMESİNİ YAPTIKTAN SONRA BÜGÜN 22.01.2019 VE HALA SEÇMİŞ OLDUĞUM ÜRÜNLERDEN 2 ADEDİ BEKLİYOR DİYE YAZMAKTADIR. OYSAKİ ÜRÜNLERİN BEŞ GÜN İÇERİSİNDE TARAFIMIZA GÖNDERİLECEK DENİLMEKTEDİR. BÜGÜN 6.GÜN GECİKME SEBEBİ NEDİR BAKTIĞIM ÜRÜNLER HALEN SİTETE DE YAYINLANMAKTADIR. MALUM KIŞ DOĞUDA YAŞIYORUZ -15 -20 DERECE SOĞUKTA OLMAZ. YARDIMCI OLURSANIZ SEVİNİRİM.