Anadolu grubu tarafından 1969 yılında kurulan Anadolu Efes, ülkemizde Efes ürünlerinin üretimini yapmaktadır. Ülke üzerinde bulunan birçok fabrikası sayesinde sürekli olarak üretim yapmaktadır. Efes, Türkiye dışında birçok ülkeye de üretim tesisi kurarak daha çok üretim yapmaya başlamıştır. Bu fabrikalarda üretilen alkollü içecekler dağıtıma çıkarak günümüzde alkol satışı yapılan her yerde satılmaktadır.
18 farklı ürün ile müşterilerine hizmet vermekte olan Anadolu Efes, 80’i aşkın ülkede satış yapabilmektedir. Dünyanın 12. Avrupa’nın ise 6. Büyük bira markasıdır. Ülkemizde ise bu marka sektörünün öncüsü olarak gözlemlenmektedir.
Anadolu Efes, sürekli olarak müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalar yapmaktadır. Bu çalışmalar ile birçok müşteriyi memnun ettiği gibi bazı durumlarda da şikayetler alabilmektedir. Bu durumlar içinse bir çağrı merkezi numarası belirlenmiştir.
Anadolu Efes Çağrı Merkezi
Çağrı merkezi numarası tüm iş günlerinde ve saatlerinde kesintisiz olarak hizmet vermektedir. Müşteriler her konuda bilgi alabilmek için bu numara ile irtibata geçebilir. Ayrıca çalışan birçok müşteri temsilcisi sayesinde müşteriler hatta olabildiğince daha az bekletilmektedir. Yine de yoğun zamanlarda bir süre bekleme yapılabilir.
Müşteri Hizmetleri Numarası: 444 33 37
Bu numara üzerinden Anadolu Efes şirketine ulaşılabilmektedir.
Anadolu Efes Biracılık Çağrı Merkezi Hizmetleri
Bu numara genel olarak ürünlerle alakalı olan şikayetler veya öneriler için aranmaktadır. Fakat Efes ürünleri hakkında her türlü bilgi için de bu numaraya ulaşabilirsiniz. Sizi karşılayan temsilci merak ettiğiniz tüm soruları cevaplayacaktır.
Bir Efes ürünü satın aldınız. Fakat ürünün son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettiniz. Bu durumda hemen müşteri hizmetlerini arayarak ürün hakkında şikayette bulunabilir, satın aldığınız yeri bildirebilirsiniz. Müşteri temsilcisi sorununuz ile yakından ilgilenecek ve satan kişi ile kısa sürede irtibata geçecektir.
Sürekli olarak kullanmakta olduğunuz bir Efes ürünü bulunduğunu varsayalım. Bu ürün hakkında aklınıza güzel bir fikir geldi ve bunu firma ile paylaşmak istediniz. Bu durumda numarayı arayarak bu düşüncenizi firmaya öneri olarak sunabilirsiniz.
Firmanın ürünlerinden memnun kaldınız veya kalmadınız. Bu durumlarda da firmayı arayarak ürün hakkındaki görüşlerinizi bildirebilirsiniz.
MERHABA YAKLASIK 1 SAATIR MAIL adresınız aradım hep iş ortaklarınızınkı cıktı .ben market ısletıyorum 22 yıldır ısyerımı tasısım tabelanız 3 aydır yerde dıger fırma pandemı oncesı tabelasını bırgun ıcerısınde taktı sızınkı yerde emegınıze ve emegıme içim yanmakta sonucta emek edıp bana hızmette bulundunz ben emege saygılyım bunu elemanızıza defalarca bıldırdım ve dolabım konusu dolabıma ıkı yıl önce dışardan cisim saplandı camı tuz gibi yere düştü dolap yenisi gelmek üzere geri alındı ve yenisi getirilmedi ben burda aşiri yetki verilmiş eleman görüyorum yada torpilli ben şahsen işletme sahibi olarak yıllardir bölgeyi bilen elemanı başka yere göndermeyi tercih ederdim fikrimce bu size görüldüğü üzere çok müştri kaybettirdi bugun sabah elimde urun olsaydı 3 şişe efes 2 extra satardım dun gece 3 şişe efes yok ürünüm yok sebebi eleman bu bölgede yok dolap yok ki bu bahsettiğim satiş saatlik talep üzerine yoka düştü yıllardır efes pilsen için ve eski elemanlar bazı noktalara yaşatıgı sıkıntılar sebebiyle hakikaten sınavdan geçiriimeli misal matador yoldaş ı verıyım bu pınar abyisi eleman arkasında hesap kontrol ve memnunıyet için eleman dolaştırır bu harıka suan ben bu yazısmayı 7 yıl önce yazmalıydım ben sız efes ve kendı adıma zaraı konusmaktayım ve şeflerı yıllardır sıkıntılı sebebı elemanın asıl ıletmesı gereken durumlarımızı kendı menfaat ve cıkarları yada görüşlerınce şeflere iletmesıydı misal tabela sıkıntısı yıllar evvel gerektıgı yere bıldırdım dıyıp defalarca talebım olmasına ragmen şeflerıne ulastıgımda kesınlılkle aradıgımda haberım yok demesı gıbır lutfen ılgılenınız saygılarımla
sızden ricamdır eleman ile sahsen mailım payllasılamamasıdır ben kişi ie ugrasmam işimle üğrasmak ısterım esnafım benım sıkntıma çare ve elamnla yüzgöz etmemınzı rıca ederım ayrıca elımde iade urun var o kadar ılgılenılmedıkı bu dukanımzla tarıhı geçmıs bıra bıle malsefe ıslemme adına asla tercıh etmem musterıye verıldı benım ıcın leke dır bu saygılaırmla